Для детей
Качественная, уютная одежда для самых маленьких Смотреть

Условия замены/возврата товара

Мы хотим, чтобы Вы наслаждались покупками, сделанными у нас. Но, бывают случаи, когда «не подошло». Мы готовы заменить нашу продукцию на другой цвет, размер, модель или вернуть деньги.

Если не подошло:
     Вы можете вернуть нам товар в течение 30 дней с момента его получения.
   
Мы примем у вас товар и заменим его на другой размер (цвет) при условии:
- сохранения внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
- сохранения потребительских свойств товара. Он не ношен, не стиран, не имеет пятен, разрывов, других повреждений.
   
Если вы обнаружили брак на товаре мы примем его назад и вернем вам деньги:
- в течение 30 дней с момента получения товара;
- при условии сохранения внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки, сохранение потребительских свойств товара;
- при условии наличия документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек или товарная накладная).
   
Гарантия:
Бывает так, что на первый взгляд не видно дефектов, но они могут проявится во время пользования изделием: разойтись шов, растянуться резинка, оторваться принт.
Мы даем гарантию на свои изделия – 90 дней, и если вы обнаружите что-то, что портит вид изделия – обратитесь к нашему менеджеру.
   
Условия гарантии:
- опишите менеджеру ситуацию
- пришлите фото гарантийной одежды со следами повреждения (например, шов, который разошелся)
- не обязательное условия для гарантии – наличие бирок и товарный вид изделия
- гарантия не распространяется на механические повреждения полотна («стрелки» от соприкосновения с острым предметом, дырки и тд)
   
Чтобы вернуть нам товар, отправьте нашему менеджеру:
- описание проблемы
- фото товара, который мы хотите обменять
   

Менеджер проконсультирует о дальнейших действиях.

Мы не принимаем к возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу

Заберем товар если не подошел,
без проблем!
Если не понравился дизайн или покрой - примем покупку назад и оставим бонус!
%
Узнай первым о скидках до 60%
Подпишитесь на нашу рассылку и будьте первым, кто получит самые свежие новости о скидках, новинках и выгодных предложениях!
Наверх
Этого размера нет в наличии, но Вы можете оформить предзаказ